Wij geven op deze pagina antwoord op de meest voorkomende vragen. Heb je een andere vraag, neem dan contact met ons op.
-
-
- Welke annuleringskosten worden berekend?
- Brancheverenging VvKR, VZR Garant en reisvoorwaarden?
- Hoe zit het met de betaling ?
- Wat is de boekingstermijn ?
- Hebben jullie ook reisdocumentatie in het Nederlands ?
-
Annuleringskosten
Annuleringkosten van Wandelvakantie Duitsland
- tot en met 43 dagen vóór de dag van vertrek: 20% van de reissom;
- b. vanaf 42 dagen tot en met 22 dagen vóór de dag van vertrek: 50% van de reissom;
- c. vanaf 21 dagen tot en met 8 dagen vóór de dag van vertrek: 75% van de reissom;
- d. vanaf 7 dagen voor vertrek: 100% van de reissom.
Branchevereniging VvKR, VZR Garant en reisvoorwaarden
Wij, als kleinere reisorganisatie, zijn aangesloten bij de Vereninging voor Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR) en bij het Garantiefonds VZR Garant. Je reisgelden die je aan ons betaalt, zijn dus verzekerd tegen faillissement.
Onze reisvoorwaarden kun je hier nalezen. Uiteraard voldoen al onze reizen aan de Europese wetgeving voor pakketreizen die vanaf 1 juli 2018 in heel Europa geldig is.
Betalingen
Samen met de boekingsbevestiging krijg je de factuur toegestuurd. De aanbetaling dient binnen 2 weken te worden betaald; het restbedrag dient 42 dagen voor vertrek te worden betaald. Betaling met creditcard, paypal, ideal of vergelijkbaar is niet mogelijk. Bij boekingen korter dan 6 weken voor vertrek dient de betaling na ontvangst van de boekingsbevestiging en factuur ommegaande te worden voldaan.
Het is altijd raadzaam om niet tot het laatste moment te wachten met boeken. Om teleurstelling te voorkomen kun je wandelvakanties tijdens feestdagen en vakantieperiodes en tijdens wijnfeesten aan de Moezel het beste vroeg in het seizoen boeken.
De meeste wandelvakanties kunnen tot 10 werkdagen voor vertrek worden geboekt. De reisdocumenten worden dan in het eerste hotel klaargelegd. Bij standplaatsreizen is het soms mogelijk om tot 5 werkdagen voor vertrek te boeken. Neem contact met ons op over de mogelijkheden.
Hebben jullie de reisdocumentatie ook in het Nederlands?
Helaas hebben we niet voor alle wandelvakanties Nederlandstalige reisdocumentatie. De meeste reisdocumenten zijn in het Duits. In een aantal gevallen kun je kiezen uit Engelse of Duitse reisdocumentatie. Deze uitgebreide reisdocumentatie wordt verzorgd door de uitvoerende reisorganisatie; en wij zijn afhankelijk van het materiaal dat zij ter beschikbaar stellen.
- 
